1. Bevezetés, az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Nakovics.hu webshop (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruház digitális termékeinek (e-book, PDF, offline és online szoftverek, online hozzáférésű tananyag) vásárlására, letöltésére, valamint a szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeit tartalmazzák.
Az ÁSZF visszavonásig vagy módosításig hatályos, a https://nakovics.hu oldalon folyamatosan elérhető. A vásárlási folyamat minden lépésénél (Kosár, Pénztár, Fizetés) jól látható „Általános Szerződési Feltételek” hivatkozás biztosítja, hogy a Vásárló rendelés véglegesítése előtt, közben és után is bármikor megtekinthesse a dokumentumot.
2. Szolgáltató és tárhelyszolgáltató adatai
| Megnevezés | Adat |
|---|---|
| Szolgáltató neve | Nákovics László e.v. |
| Székhely | 1118 Budapest, Csiki-hegyek u. 7. |
| info@nakovics.hu | |
| Nyilvántartási szám | 51919669 |
| Adószám | 68558699-1-43 |
| Tárhelyszolgáltató | Versanus Informatikai és Szolgáltató Kft. – 1023 Budapest, Bécsi út 3-5. V. emelet 56. |
3. Fogalmak és jogszabályi háttér
Digitális termék: nem-fizikai tartalom, amely (a) letölthető fájlként (pl. PDF, EPUB, app) vagy (b) online hozzáférés formájában (streaming / felhő-alapú tananyag) kerül átadásra.
Vásárló: természetes személy fogyasztó, aki saját felhasználásra vásárol digitális tartalmat.
Az ÁSZF-re különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
- 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.)
- 1997. évi CLV. törvény (Fogyasztóvédelmi tv.)
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- EU 2016/679 rendelet (GDPR)
- EU 2019/882 irányelv (digitális akadálymentességi követelmények)
4. Megrendelés menete, a szerződés létrejötte
- A Vásárló szabadon böngészheti a digitális termékek listáját.
- A kiválasztott termék(ek) „Kosárba” helyezhetők; a „Pénztár” oldalon ellenőrizhetők és módosíthatók.
- A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló jelölőnégyzettel köteles elfogadni az ÁSZF-et és nyilatkozni az elállási jog megszűnéséről (lásd 7. pont).
- Megrendelés gomb megnyomásával a Vásárló ajánlatot tesz; a szerződés az automatikus visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.
- A szerződés nem kerül külön iktatásra; a visszaigazoló levél a Vásárló postafiókjában bármikor visszakereshető
5. Fizetési módok, teljesítés, számlázás
- Banki átutalás: a visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlára.
- Online bankkártyás fizetés (Barion): a tranzakció a Barion Payment Zrt. biztonságos felületén történik; a kártyás fizetési adatokat kizárólag a Barion kezeli, a kártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el
- A nyomtatott számla vagy elektronikus számla (PDF) a fizetés feldolgozását követően 4 napon belül kerül kiküldésre a fizetés során megadott postai vagy e-mail címre.
Letöltési link:
- Barion fizetés esetén azonnal,
- átutalás esetén az összeg beérkezésétől számított legkésőbb 24 órán belül aktiváljuk és e-mailben továbbítjuk.
6. Digitális tartalom felhasználási feltételei
- A termékek típustól függően személyes, magáncélú, vagy üzleti használatra szólnak
- Bármely formájú másolás, továbbadás, kereskedelmi forgalmazás tilos!
- Kompatibilitás: PDF/EPUB → Windows, macOS, iOS, Android (Adobe Reader, SumatraPDF, Apple Books stb.); online tananyag → modern böngésző + stabil internetkapcsolat; Alkalmazások: Windows, macOS, iOS, Android, web.
- A Szolgáltató fenntartja a digitális tartalom DRM-mentességét, DRM-védelmét vagy egyedi licencelését (az adott termékoldalon feltüntetve).
6.1 Szoftverekre vonatkozó külön rendelkezések
A Szolgáltató az általa értékesített szoftverek esetében a termékoldalon egyértelműen feltünteti az adott alkalmazás futtatásához szükséges minimális rendszerkövetelményeket, így különösen a támogatott operációs rendszert, az esetlegesen szükséges hardveres vagy szoftveres feltételeket, valamint az egyéb ismert technikai követelményeket.
A Vásárló felelőssége, hogy a megrendelés leadása előtt ellenőrizze, az általa használt eszköz, operációs rendszer és szoftverkörnyezet megfelel-e a termékoldalon feltüntetett követelményeknek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, ha a szoftver azért nem, vagy nem megfelelően működik a Vásárló eszközén, mert az nem felel meg a közzétett minimális rendszerkövetelményeknek, vagy azon olyan egyedi beállítások, korlátozások, biztonsági szoftverek, rendszerhibák vagy egyéb körülmények állnak fenn, amelyek akadályozzák a szoftver rendeltetésszerű működését.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a szoftverek leírása, funkciólistája és rendszerkövetelményei naprakészek és pontosak legyenek. A szoftverek működése azonban függhet az adott operációs rendszer, böngésző, illesztőprogram, biztonsági beállítás vagy külső szolgáltatás későbbi változásaitól is, amelyekre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.
A szoftver megvásárlása nem jelenti a szoftver tulajdonjogának átruházását. A Vásárló a szoftver használatára nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot szerez, a termékoldalon, illetve a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.
A szoftverek kizárólag jogszerű célra használhatók. A Vásárló nem jogosult a szoftvert visszafejteni, módosítani, továbbértékesíteni, bérbe adni, harmadik személy részére hozzáférhetővé tenni, illetve olyan módon használni, amely sérti a Szolgáltató vagy harmadik személyek jogait.
Amennyiben a szoftver letölthető digitális tartalomként kerül értékesítésre, a Vásárló tudomásul veszi, hogy a teljesítés a letöltési lehetőség, licenckulcs, aktiválási információ vagy egyéb hozzáférés biztosításával megkezdődhet. A digitális tartalomra vonatkozó elállási jog gyakorlásának feltételeit a jelen ÁSZF elállási jogra vonatkozó rendelkezései tartalmazzák.
6.2 Felelősség a szoftverek használatáért
A Vásárló a szoftvert saját felelősségére használja. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szoftver nem rendeltetésszerű használatából, a nem megfelelő rendszerkörnyezetből, hibás beállításokból, harmadik féltől származó programokból, operációs rendszerből, illesztőprogramokból, biztonsági szoftverekből, hálózati hibákból vagy külső szolgáltatások működéséből eredő károkért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vásárló eszközén, rendszerében, fájljaiban vagy adataiban bekövetkező olyan károkért, adatvesztésért, üzleti kiesésért, elmaradt haszonért vagy közvetett károkért, amelyek a szoftver nem rendeltetésszerű használatából, a használati útmutató figyelmen kívül hagyásából, a rendszerkövetelmények be nem tartásából, illetve a Vásárló egyedi szoftveres vagy hardveres környezetéből erednek.
A Vásárló köteles a szoftver használata előtt gondoskodni adatai, fájljai és rendszere megfelelő biztonsági mentéséről. A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyek megfelelő biztonsági mentés megléte esetén elkerülhetők vagy mérsékelhetők lettek volna.
A jelen felelősségkorlátozás nem érinti a Vásárlót jogszabály alapján megillető szavatossági, jótállási vagy egyéb kötelező fogyasztói jogokat, továbbá nem terjed ki azokra az esetekre, amelyekben a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.
7. Elállási jog digitális termék esetén
A Fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A jelen ÁSZF alapján értékesített digitális termékek – így különösen a letölthető szoftverek, digitális fájlok, e-bookok, sablonok, segédanyagok vagy egyéb nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmak – esetében azonban a Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján nem gyakorolhatja elállási jogát, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó ezzel egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.
A fizetési oldalon a Vásárló külön, nem előre bejelölt jelölőnégyzettel kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a digitális tartalom teljesítését a megrendelést követően azonnal megkezdje, továbbá nyilatkozik arról, hogy tudomásul veszi: a teljesítés megkezdését követően elveszíti 14 napos indokolás nélküli elállási jogát.
A teljesítés megkezdésének minősül különösen, ha a Szolgáltató a Vásárló részére a letöltési linket, licenckulcsot, aktiválási adatot, digitális fájlt vagy egyéb hozzáférési információt megküldi, illetve elérhetővé teszi.
Amennyiben a Vásárló a letöltési link, licenckulcs, aktiválási adat, digitális fájl vagy egyéb hozzáférési információ megküldése, illetve elérhetővé tétele előtt írásban jelzi elállási szándékát, a Szolgáltató a vételárat visszatéríti.
A Szolgáltató saját döntése alapján, méltányosságból a teljesítés megkezdését követően is biztosíthat visszatérítést, ez azonban nem minősül jogszabályon alapuló elállási jognak, és nem keletkeztet kötelezettséget a jövőbeni hasonló kérelmek teljesítésére.
8. Hibás teljesítés, árhibák, technikai hibák
- Letöltési hiba / sérült fájl: a Vásárló köteles 15 munkanapon belül jelezni az ügyfélszolgálat felé; a Szolgáltató díjmentesen, haladéktalanul pótolja.
- Nyilvánvalóan hibás ár / leírás esetén a Szolgáltató jogosult a rendelést egyoldalúan törölni, a Vásárlót e-mailben értesíteni, és a teljes összeget ugyanazon fizetési módon visszatéríteni.
- Rendszer- vagy szolgáltatói (Barion, tárhely) meghibásodás esetén a Szolgáltató minden tőle elvárhatót megtesz a hiba elhárítására, és a Vásárlót folyamatosan tájékoztatja.
9. Panaszkezelés, jogorvoslat
- Panasz írásban: info@nakovics.hu — válaszadás 30 napon belül.
- Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület – 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.; bekelteto.testulet@bkik.hu.
- Felügyeleti szerv: Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság – www.nkfh.gov.hu.
- Alternatív digitális vitarendezés: Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) onlineplatform-ügyeiben.
A Vásárló jogosult bírósághoz fordulni, ha a békéltetés nem vezet eredményre.
10. Adatkezelés, cookie-kezelés
A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait a hatályos GDPR-szabályok szerint, az Adatkezelési Tájékoztatóban részletezett módon kezeli. A weboldal cookiekat használ; a nem feltétlenül szükséges (marketing / analitikai) cookie-k elfogadása vagy visszautasítása a felugró sávban, illetve a böngésző beállításaiban bármikor módosítható.
11. Akadálymentesség és technikai követelmények
- A weboldal fejlesztése során a EU 2019/882 irányelv követelményeinek megfelelően törekszünk teljes – billentyűzet-navigáció, állítható betűméret, alternatív kép-leírások — akadálymentes felület biztosítására.
- Ajánlott böngészők: aktuális Chrome, Firefox, Edge, Safari; minimum 10 Mbit/s internetkapcsolat.
12. Területi hatály, nyelv
- A Szolgáltató szolgáltatásai elsősorban magyarországi Vásárlók részére érhetők el.
- A szerződés nyelve magyar
13. Záró rendelkezések
- Jelen ÁSZF 2026. május 14-től hatályos.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására; a változásokat legalább 15 napos előzetes közzététellel jelzi a weboldalon.
- A Vásárló a vásárlással elfogadja a mindenkor hatályos ÁSZF-et.
Kelt: Budapest, 2026. május 14. Utolsó módosítás: 2026. május 14.